Juni 2023 - Falkensteiner Hotels & Residences
Falkensteiner Hotels & Residences ist eine Hotelgruppe mit mehr als 30 Hotels in sechs Ländern. Das Falkensteiner Hotel Belgrad feierte letzten Monat seinen 10. Geburtstag und rundete damit ein erfolgreiches Jahrzehnt in Serbien ab. Ein besonderes Design, freundliches und lächelndes Personal, eine Kapazität von 170 Zimmern, sechs Konferenzräumen und einem Bankettsaal, ein außergewöhnliches Ambiente und ein maßgeschneiderter " Welcome Home"-Service verschaffen uns seit Jahren einen besonderen Platz auf der Karte der Belgrader Hotels.
Was werden Sie bei der Geschäftsplanung 2023 aufgrund Ihrer Resultate vom Vorjahr beachten? Welche Pläne haben Sie für 2023?
Da wir im letzten Monat das 10-jährige Jubiläum unserer erfolgreichen Tätigkeit gefeiert haben, können wir schon jetzt sagen, dass wir die Faktoren erkennen, die zu unserem Erfolg beitragen. Ständige Investitionen in die Ausbildung der Mitarbeiter_innen, die Einführung neuer Technologien, die die Prozesse beschleunigen und alle notwendigen Informationen so effizient wie möglich zur Verfügung stellen können, und natürlich der Respekt vor den traditionellen Säulen des Hotelgewerbes - tadellose Sauberkeit, gutes Essen und aufrichtige Freundlichkeit - sind das, woran wir weiter arbeiten werden.
Ihre Meinung nach, was soll zukünftig die Priorität für jedes Unternehmen sein?
Die Besonderheit unseres Hotels liegt vor allem in den Menschen, die hier arbeiten, im Team selbst sowie in der Atmosphäre, die ein gutes Team mit sich bringt, und das wird anerkannt. Die Arbeit mit den Menschen hat sicherlich Priorität, denn die Probleme auf dem Arbeitsmarkt sind in der gesamten Wirtschaft sichtbarer denn je.
Was sind die Herausforderungen am Markt, mit denen Sie konfrontiert sind (Bewertung des Gesamtgeschäfts)?
Abgesehen von den Herausforderungen in Bezug auf die Arbeitskräfte stehen wir bei der Bewertung des Gesamtgeschäfts im Gastgewerbe vor mehreren Herausforderungen, die ein sorgfältiges Management erfordern. Der Wettbewerb in dieser Branche ist stark und erfordert ständige Innovation und Differenzierung, um Gäste anzuziehen und zu halten. Darüber hinaus ist die Beobachtung von Nachfrageveränderungen und die Anpassung unserer Dienstleistungen und Angebote ein entscheidender Punkt für unseren Geschäftserfolg.
Worauf basieren Ihr Erfolg und die positiven Ergebnisse?
Die ganze Aufmerksamkeit unseres Teams gilt den Wünschen der Kund_innen, auf die wir individuell eingehen. Wenn sie geprüfte Qualität, exzellente Speisen und Service wünschen, wissen sie, dass sie das bei uns bekommen, und das wird in Fachkreisen anerkannt und hervorgehoben.
Welche Projekte / Dienstleistungen Ihres Unternehmens würden Sie besonders hervorheben?
Wenn Sie Falkensteiner Hotel Belgrad sagen, wissen Sie, dass alles genau so abläuft, wie Sie es sich vorgestellt haben! Während der Sommermonate ist der offene Garten, der vom Lärm und der Hitze der Stadt abgeschirmt ist, etwas, worauf wir immer wieder gerne hinweisen, da es sich um einen der größten und schönsten Gärten der Stadt handelt, der nicht nur den Hotelgästen, sondern allen offen steht.
Falkensteiner Hotel Belgrade | Hotels in Belgrad
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