Februar 2025 - TCG tourism consulting group d.o.o
Die TCG Tourism Consulting Group d.o.o wurde 2010 mit Hauptsitz in Belgrad gegründet. Es handelt sich um ein Familienunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung im Tourismusbereich. Der Schwerpunkt unserer Aktivitäten liegt auf dem Vertrieb der Marke alfatours.rs. Wir bieten unseren Kunden alle Arten von privaten sowie individuelle Geschäftsreisen an, weltweit; zum günstigsten Preis!
Von einer Übernachtung bis zur Weltreise!
Wie engagiert sich Ihr Unternehmen für nachhaltige Entwicklung und eine grüne Wirtschaft?
TCG/alfatours kooperiert aktiv mit Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften, Hotelketten und anderen nationalen und internationalen Leistungsträgern, die in ihrer Unternehmenskultur einen besonderen Fokus auf eine nachhaltige Entwicklung legen. Darüber hinaus bieten wir in unseren Suchmaschinen eine Vielzahl von Hotelunterkünften mit dem Label „Blaue Flagge“ an, welche besonderen Wert auf Wasserqualität, Umweltmanagement, Umweltbildung und Servicequalität legen.
Wie setzt Ihr Unternehmen digitale Technologien ein, um das Geschäft zu optimieren, und welche Innovationen sind für 2025 geplant?
Zusätzlich zu den bestehenden Suchmaschinen für Hotelunterkünfte, Flugtickets, Kreuzfahrten, Transfers und alle anderen touristischen Dienstleistungen führt TCG/alfatours zur Verbesserung unseres Qualitätsmanagements im Jahr 2025 eine neue Software „Tourist Agent“ ein; und wir gehörten zu den ersten Agenturen, die begonnen haben, künstliche Intelligenz bei der täglichen Organisation und Verwaltung geschäftlicher Abläufe einzusetzen.
Wie lautet Ihre Strategie, um talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden?
TCG/alfatours bietet seinen Partnern vielfältige Möglichkeiten der berufsbegleitenden Weiterbildung, individuelle Karriereprogramme sowie attraktive Bonusprogramme. Wir legen Wert darauf, ein qualitativ hochwertiges und kollegiales Arbeitsumfeld zu fördern, welches eine Balance zwischen Privat- und Berufsleben ermöglicht. Darüber hinaus wecken wir durch Kooperationen mit Berufsschulen das Interesse junger Talente an Praktika und Arbeitsplätzen in der Tourismusbranche.
Wie gehen Sie mit Veränderungen in den Verbrauchstrends und den Anforderungen des Marktes um?
Die Geschäftsphilosophie von TCG/alfatours besteht darin, seinen Kunden vorrangig bewährte Produkte anzubieten, die den hohen Standards der 4 und 5-Sterne-Kategorie entsprechen.
Wir nutzen das Feedback unserer Kunden aktiv zur Verbesserung unserer Leistungen und entwickeln so neue Konzepte zur Verbesserung unseres Qualitätsmanagements.
Wie sehen Sie die Zukunft Ihrer Branche, und welche Haupttrends sind Ihrer Meinung nach entscheidend für ihre Entwicklung?
Mit dem Slogan „Zuverlässig, ehrlich und professionell!“ definiert TCG/alfatours seine Haltung zur Zukunft der Tourismusbranche. Nur verantwortungsvolles und engagiertes Arbeiten macht einen Unterschied gegenüber anderen Teilnehmern am Tourismusmarkt.
Der Trend geht in Richtung Wellness- & Spa-Wochenenden sowie Angebote für ferne Reiseziele, für die wir die günstigsten Preise anbieten.
Warum glauben Sie, dass Ihre Kunden bei Ihnen an der richtig Adresse sind?
Denn TCG/alfatours garantiert Ihnen eine professionelle, ehrliche und verantwortungsvolle Vorgehensweise bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Reservierungen; Daher versprechen wir Ihnen, dass wir Ihnen spätestens innerhalb von 24 Stunden ein Angebot zukommen lassen und dass unsere Angebote immer den Gesamtpreis der Reise beinhalten, ohne versteckte oder zusätzliche Kosten.
Um Ihnen das größtmögliche Angebot zur Verfügung zu stellen, bietet Ihnen TCG/alfatours neben den Produkten aller namhaften serbischen Reiseveranstalter über seine Reisesuchmaschinen auch eine große Anzahl ausländischer Pakete an, die bisher auf dem serbischen Markt nicht vertreten sind.
Kontakt:
Marin Ilić
Tel: +381 (0) 60 300 9599
E-mail: info(at)alfatours.rs
Web adresa: www.alfatours.rs