Jun 2023 - Falkensteiner Hotels & Residences
Falkensteiner Hotels & Residences je je regionalni lanac koji u svom sastavu ima više od 30 hotela u šest zemalja. Falkensteiner Hotel Beograd je proteklog meseca proslavio 10. rođendan i time zaokružio uspešnu deceniju poslovanja u Srbiji. Specifičan dizajn, prijatno i nasmejano osoblje, kapacitet od 170 soba, 6 konferencijskih i 1 banket sala, nesvakidašnji ambijent i „welcome home“ usluga skrojena baš po meri čine da već godinama imamo posebno mesto na mapi beogradskih hotela.
Na šta ćete posebno obratiti pažnju pri planiranju poslovanja u ovoj godini uzimajući u obzir iskustvo i rezultate iz 2022.? Kakve planove imate za 2023. godinu?
Kako smo proteklog meseca obeležili jubilej uspešnog poslovanja, negde sada već možemo da kažemo da prepoznajemo faktore koji doprinose našem uspehu. Konstantno ulaganje u trening i obuku zaposlenih, uvođenje novih tehnologija koje mogu da ubrzaju procese i pruže sve neophodne informacije što efikasnije i svakako poštovanje tradicionalnih stubova hotelijerstva – besprekorna čistoća, dobra hrana i iskrena ljubaznost su ono na čemu ćemo nastaviti da radimo.
Prema Vašem mišljenju šta bi u budućnosti trebalo da bude prioritet u poslovanju svake kompanije?
Posebnost našeg hotela je pre svega u ljudima koji ovde rade, odnosno u samom timu i u atmosferi koju dobar tim donosi sa sobom, i to se prepoznaje. Rad sa ljudima je svakako prioritet, kako je problem na tržištu rada izraženiji nego ikada u čitavoj privredi.
Koji su izazovi na tržištu sa kojima se susrećete (ocena sveukupnog poslovanja na tržištu)?
Pored izazova sa radnom snagom, u pogledu ocene sveukupnog poslovanja na tržištu u hotelijerstvu, suočavamo se s nekoliko izazova koji zahtevaju pažljivo upravljanje. Konkurencija u ovoj industriji je snažna, zahtevajući stalnu inovaciju i diferencijaciju kako bismo privukli i zadržali goste. Pored toga, praćenje promena u potražnji i prilagođavanje naših usluga i ponude predstavlja ključnu tačku našeg sveukupnog poslovnog uspeha.
Na čemu se zasniva Vaš uspeh i pozitivni rezultati?
Sva pažnja našeg tima usmerena je na želje klijenata, kojima se pristupa individualno, kreirajući potpuno originalan koncept. Kada žele proveren kvalitet, odličnu hranu i uslugu, znaju da će to od nas zaista i dobiti i to je ono što se prepoznaje i ističe u poslovnim krugovima.
Koje projekte/usluge Vaše kompanije biste posebno istakli?
Kada kažete Falkensteiner Hotel Beograd znate da će sve proći baš kako ste zamislili! Tokom letnjih meseci otvorena bašta sakrivena od gradske buke i toplote je nešto što uvek volimo da istaknemo kako je to zaista jedna od najvećih i najlepših bašti u gradu, otvorena ne samo za goste hotela već za sve.
Falkensteiner Hotel Belgrade | Hoteli u Beogradu
011/225 0000
reservations.belgrade@falkensteiner.com