Februar 2025 - TCG tourism consulting group d.o.o
TCG tourism consulting group d.o.o osnovana je 2010. godine, sa sedištem u Beogradu. Radi se o familijarnoj kompaniji sa iskustvom od preko 40 godina u oblasti turizma. Glavni fokus naših aktivnosti bazira se na našem prodajnom brendu https://alfatours.rs/. Mi nudimo našim klijentima sve vrste privatnih kao i poslovnih individualnih putovanja po celom svetu; po najpovoljnijim cenama. Od jednog prenoćišta do putovanja oko sveta!
Na koji način Vaša kompanija doprinosi održivom razvoju i zelenoj ekonomiji?
TCG/alfatours aktivno saradju sa turoperaterima, avio kompanijama, hotelskim lancima i drugim nacionalnim i internacionalnim nosiocima usluga koji se u svojoj „corporate culture“ naročito fokusiraju na održivom razvoju. Pored toga u našim pretraživačima nudimo i veliki broj hotelski smeštaja sa oznakom „plava zastava“, gde se naročito gleda kvalitet vode, upravljanjem životnih sredina, ekološkim obrazovanjem kao i kvalitetom usluga.
Kako Vaša kompanija koristi digitalne tehnologije za unapređenje poslovanja i koje inovacije planirate u 2025. godini?
TCG/alfatours pored postojećih pretraživača za hotelske smeštaje, avio karte, krstarenja, transfera i svih drugih turističkih usluga, uvodi 2025 novi software „Turist Agent“ radi poboljšanja našeg „Quality Managementa“; a bili smo medju prvim agencijama koje su krenule da koriste i veštačku inteligenciju u svakodnevnoj organizaciji i administraciji poslovnih obaveza.
Koje su Vaše strategije za privlačenje i zadržavanje talentovanih kadrova?
TCG/alfatours nudi svojim saradnicima razne mogućnosti što se tiče stručnih kurseva i drugih edukacije, prilagođene programe u vezi karijere i atraktivnim bonus programima. Fokusiramo se na podsticanje kvalitetnog i kolegijalnog radnog okruženja koje omogućava balans između privatnog i poslovnog života. Takođe, kroz saradnju sa stručnim školama budimo u mladim talentima interesovanje za praksu i zapošljavanje u turističkoj branši.
Kako se prilagođavate promenama u potrošačkim trendovima i zahtevima tržišta?
Poslovna filozofija TCG/alfatours-a je, da svojim klijentima prioritetno nudi proverene proizvode koji odgovaraju visokim standardima kategorija 4 i 5 zvezdica.
Aktivno koristimo povratne informacije klijenata za unapređenje usluga i tako formiramo nove koncepte za unapredjenje našeg „Quality Managementa“.
Kako vidite budućnost Vaše industrije i šta smatrate ključnim trendovima koji će oblikovati njen razvoj?
Preko svog slogana “Pouzdano, iskreno i profesionalno!”, TCG/alfatours-a definiše svoj stav u odnosu na budućnost turističke branše. Samo jedan odgovoran i posvećen rad pravi razliku prema drugim učensicima na turističkom tržištu.
Trendovi idu prema wellness & spa vikendima kao i ponudamo za daleke destinacije, za koje mi nudimo najpovoljnije cene.
Zašto mislite da su klijenti baš kod Vas na dobroj adresi?
Zato što Vam TCG/alfatours garantuju profesionalan, iskren i odgovoran pristup pri obradi Vaših upit i rezervacija; tako da Vam garantujemo dostavljanje ponude za najduže 24 sata, kao i da naše ponude sadrže u svakom slučaju ukupnu cenu putovanja, bez nekih skrivenih ili dodatnih troškova.
Pored proizvoda svih renomiranih srpskih turoperatera, alfatours Vam nudi i veliki broj inostranih aranžmana preko svojih pretraživača putovanja koji do sada nisu bili zastupljeni na srpskom tržištu, kako bi imali na raspolaganju najširu ponudu.
Kontakt:
Marin Ilić
Tel: +381 (0) 60 300 9599
E-mail: info(at)alfatours.rs
Web adresa: www.alfatours.rs