Medijacija predstavlja dobrovoljan i poverljiv postupak u kojem neutralno treće lice – medijator – pomaže stranama da kroz strukturisan dijalog dođu do sporazumnog rešenja. Za razliku od klasičnih postupaka, u medijaciji ne postoji nametnuta odluka: strane same upravljaju procesom i ishodom, što doprinosi većem stepenu prihvatanja postignutog dogovora. Posebnu vrednost medijacija ima u prekograničnim odnosima između Srbije i Nemačke, gde brzina i očuvanje partnerstva često imaju ključni značaj.
Usluge Centra dostupne su kako članicama AHK Srbija, tako i drugim privrednim subjektima, pod uslovom da je najmanje jedna strana povezana sa sistemom nemačkih privrednih ili zanatskih komora. Postupak se može primeniti na širok spektar poslovnih sporova – od ugovornih i korporativnih, do internih sporova unutar društava ili nesuglasica između poslovnih partnera.
Postupak se pokreće podnošenjem predloga za medijaciju, uz kratak opis spora i relevantnu dokumentaciju. Nakon toga, druga strana ima rok da se izjasni, dok same strane, uz podršku Centra, biraju medijatora iz odgovarajućeg zvaničnog registra. Medijatori angažovani u postupcima pri Centru upisani su u Registar posrednika koji vodi Ministarstvo pravde Republike Srbije, čime se obezbeđuje njihova stručnost i usklađenost sa važećim pravnim okvirom. Medijator organizuje i vodi postupak, obezbeđuje ravnopravnost učesnika i usmerava razgovore ka konstruktivnom i održivom rešenju, bez davanja pravnih saveta ili zastupanja bilo koje strane.
Jedna od ključnih prednosti ovog modela jeste visok stepen poverljivosti, kao i mogućnost da se postupak sprovede brzo i fleksibilno – i to u prostorijama AHK Srbija u Beogradu ili online. Sporazum postignut u medijaciji može, uz ispunjenje zakonskih uslova, imati i snagu izvršne isprave, čime se dodatno jača pravna sigurnost stranaka.
Troškovi postupka su transparentni i predvidivi. Naknada za rad medijatora određuje se u skladu sa važećim tarifnikom koji donosi Ministarstvo pravde Republike Srbije, dok su naknade za korišćenje usluga Centra za medijaciju pri AHK Srbija definisane Pravilnikom Centra. Po pravilu, troškovi se dele ravnomerno između stranaka, što dodatno podstiče uravnotežen pristup rešavanju spora.
Uspostavljanjem Centra za medijaciju, AHK Srbija dodatno jača svoju ulogu pouzdanog partnera poslovnoj zajednici, nudeći institucionalnu podršku koja je usklađena sa potrebama savremenog poslovanja i međunarodne saradnje.
Dokumenta
Sva relevantna dokumenta dostupna su u nastavku:
Pravilnik o posredovanju u rešavanju sporova:
Pravilnik o tarifi o nagradama i naknadama u postupku posredovanja
Prijave za medijaciju: mediationszentrum@ahk.rs